FAQ
SOBRE NUESTRAS FRAGANCIAS
¿Cuánto duran los perfumes Elysée en la piel?
Nuestras fragancias son especialmente duraderas, permaneciendo hasta 8-12 horas en la piel gracias a nuestra alta concentración de extrait de parfum. Esta concentración superior asegura que el perfume se mantenga presente durante todo el día, a diferencia de las fragancias tradicionales.
¿Qué significa "Extrait de Parfum"?
Es la máxima concentración disponible en perfumería (23-28% de aceites esenciales). Nuestros perfumes con extrait de parfum y alta concentración ofrecen mayor intensidad y duración que las tradicionales eau de parfum o eau de toilette.
¿Son originales sus fragancias?
Creamos perfumes inspirados en fragancias de lujo originales, utilizando ingredientes premium auténticos y nuestro proceso propietario Pure Luxury Process™.
¿Cuánta cantidad debo aplicar?
Debido a que nuestras fragancias son muy intensas, una pequeña cantidad es suficiente. Con 1-2 pulverizaciones lograrás una presencia perfecta gracias a la alta concentración de aceites esenciales.
COMPRAS Y ENVÍOS
¿Ofrecen pago contra entrega?
Sí, somos la única marca que ofrece pago contra entrega en toda República Dominicana a nivel nacional. Puedes comprar sin riesgo financiero hasta recibir tu producto y verificar su calidad.
¿El envío es gratis?
Ofrecemos envío gratis a Santo Domingo y Santiago con entrega en 24-48 horas. Para otras ciudades también es gratis, con entrega en 2-3 días laborables.
¿Dónde hacen entregas?
Realizamos entregas de perfumes de alta gama en toda República Dominicana con nuestro sistema de Pago contra entrega premium, llegando a todas las provincias del país.
¿Cómo puedo saber qué fragancia me gustará?
Cada página de producto incluye una descripción detallada de las notas de salida, corazón y fondo, así como comparativas con la fragancia original.
¿Tienen política de devolución?
Somos una tienda de perfumes online con devolución garantizada durante 14 días, más un intercambio gratis anual. Tu tranquilidad y satisfacción son nuestra prioridad.
¿Qué pasa si el perfume no me gusta?
Sin problema alguno. Te ofrecemos crédito completo más bonificación, o intercambio gratis anual. Incluimos recogida sin costo en toda República Dominicana.
¿Cómo solicito una devolución?
Puedes contactarnos por email: devoluciones@thisiselysee.com
Te respondemos en máximo 24 horas.
CALIDAD Y COMPOSICIÓN
¿Por qué elegir Elysée vs otras marcas?
Ofrecemos perfumes de calidad premium a precio accesible con concentración superior, garantía total de satisfacción y el único sistema de pago contra entrega a nivel nacional en República Dominicana.
¿Son una alternativa a perfumes caros?
Exactamente. Somos la alternativa perfecta a perfumes caros con la misma calidad, utilizando ingredientes idénticos a fragancias de lujo, pero sin los markups innecesarios de las grandes marcas.
¿Dónde se fabrican sus fragancias?
Nuestras fragancias se elaboran en Santo Domingo, República Dominicana.
¿Sus productos son Cruelty Free?
Sí, todos nuestros productos son 100% libres de crueldad animal. No utilizamos ningún ingrediente de origen animal ni realizamos pruebas en animales.
¿Qué es el Pure Luxury Process™?
Es nuestro método exclusivo de cinco etapas para recrear fragancias de lujo. Este proceso garantiza la fidelidad olfativa y la calidad superior de nuestras creaciones.
USO Y CONSERVACIÓN
¿Cómo debo aplicar el perfume para maximizar su duración?
Recomendamos aplicar sobre puntos de pulso limpios e hidratados (muñecas, cuello, detrás de las orejas). Debido a la alta concentración, 2-3 pulverizaciones suelen ser suficientes. Evita frotar las muñecas entre sí, ya que esto puede alterar las notas más volátiles.
¿Cuánto tiempo duran los perfumes?
Nuestras fragancias, correctamente almacenadas, mantienen su calidad óptima hasta 3 años sin abrir. Una vez abiertos, recomendamos su uso en un plazo de 12-18 meses para disfrutar de la experiencia olfativa completa.
¿Cómo debo almacenar mis fragancias?
Para preservar la calidad, guarda tus fragancias en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa y cambios bruscos de temperatura. Evita el baño por la humedad y los cambios térmicos.
¿Tienes alguna otra pregunta?
Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o escríbenos directamente a hola@thisiselysee.com. Estaremos encantados de ayudarte.